Módulo 1: Fundamentos da Mediação e Resolução de Conflitos

Conceitos e definições de mediação e resolução de conflitos.

A importância da mediação na sociedade contemporânea.

Diferenças entre mediação, arbitragem e litígios.

Módulo 2: Teorias da Resolução de Conflitos

Modelos teóricos de resolução de conflitos (modelos de Harvard, Fisher e Ury).

Abordagens colaborativas, competitivas e conciliatórias.

Dinâmicas de poder e sua influência na resolução de conflitos.

Módulo 3: Princípios Éticos na Mediação

Ética na prática da mediação e resolução de conflitos.

Conflitos de interesse e imparcialidade do mediador.

Princípios de confidencialidade e respeito nas interações.

Módulo 4: Habilidades de Comunicação e Negociação

Técnicas de comunicação eficaz na mediação.

Habilidades de escuta ativa e empatia.

Estratégias de negociação e construção de acordos.

Módulo 5: Mediação Familiar

Especificidades da mediação em conflitos familiares.

Temas recorrentes: divórcio, guarda de filhos e sucessões.

Processos de mediação e a construção de acordos familiares.

Módulo 6: Mediação Empresarial e Comercial

Conflitos no ambiente corporativo: causas e impactos.

Técnicas de mediação em disputas comerciais.

Estudos de caso de mediação empresarial bem-sucedida.

Módulo 7: Mediação Comunitária

A importância da mediação em conflitos comunitários.

Métodos para envolvimento da comunidade na resolução de disputas.

Experiências práticas de mediação em contextos comunitários.

Módulo 8: Mediação Escolar

Conflitos no ambiente escolar e suas consequências.

Implementação de programas de mediação nas escolas.

Papel dos educadores e mediadores escolares.

Módulo 9: Mediação e Direitos Humanos

A relação entre mediação e promoção dos direitos humanos.

Mediação em casos de discriminação e violência.

Abordagens de mediação que respeitam a dignidade humana.

Módulo 10: Mediação Internacional

Conflitos transnacionais e a mediação em contextos globais.

Organismos internacionais e suas práticas de mediação.

Estudos de caso de mediação internacional.

Módulo 11: Avaliação e Monitoramento de Processos de Mediação

Métodos de avaliação de eficácia em processos de mediação.

Indicadores de sucesso e de insucesso na mediação.

Feedback e aprendizagem contínua na prática mediadora.

Módulo 12: Pesquisa e Prática em Mediação

Metodologias de pesquisa em mediação e resolução de conflitos.

Desenvolvimento de projetos de pesquisa e intervenção.

Análise crítica da literatura e das práticas de mediação.

Módulo 13: Mediação e Tecnologia

Impactos das tecnologias na mediação e resolução de conflitos.

Ferramentas digitais e plataformas online para mediação.

Desafios e oportunidades da mediação virtual.

Módulo 14: Seminário de Pesquisa e Desenvolvimento de Tese (OPCIONAL)